Question 1

¿Cuánto cuesta?

Accepted Answer

Hoy Vakea es gratis: estamos en etapa de lanzamiento. Más adelante, armar una vaquita va a costar USD 3, que paga una sola vez quien organiza. Te vamos a avisar antes de empezar a cobrar, las vaquitas que ya estén armadas siguen gratis, y quienes aportan o dejan un saludo nunca pagan nada.

Question 2

¿Qué es Vakea?

Accepted Answer

Vakea es una plataforma para organizar un regalo entre varias personas. Quien organiza define cuánto aporta cada persona o familia, comparte el enlace y sigue los aportes y comprobantes desde un solo lugar.

Question 3

¿Para quién sirve?

Accepted Answer

Para familias, grupos de padres del colegio, amigos y compañeros de trabajo: el cumple de un compañero, el regalo de la seño, un baby shower, una despedida o la juntada con amigos.

Question 4

¿Cómo armo una vaquita?

Accepted Answer

En 7 pasos: la ocasión, para quién es, el nombre y la fecha límite, cuánto pone cada uno, la cuenta que recibe, los extras y una última revisión. Para guardarla te pedimos tu mail, sin contraseñas. Después la podés editar desde tu panel.

Question 5

¿A dónde va la plata?

Accepted Answer

Cada aporte se transfiere directo a la cuenta de quien organiza. Vakea no recibe ni maneja el dinero: te ayuda a ordenar los aportes, los comprobantes y las cuentas.

Question 6

¿Tengo que cargar a los participantes?

Accepted Answer

No. Armás la vaquita y compartís el enlace por WhatsApp con quien quieras invitar.

Question 7

¿Cómo sé quién aportó?

Accepted Answer

Desde Vakea podés consultar los aportes declarados y los comprobantes, y confirmar cuáles recibiste en tu cuenta.

Question 8

¿Qué hace la IA con el comprobante?

Accepted Answer

Lo lee y lo compara con el monto y la cuenta que cargaste. Si coincide, lo marca como validado. Si algo no cierra o no se puede leer, queda pendiente para que lo revises. Es una ayuda: el aporte cuenta como recibido cuando vos lo confirmás.

Question 9

¿Cómo cargo mi propio aporte o uno en efectivo?

Accepted Answer

Desde Acciones, en “Agregar aporte a mano”. Ahí cargás tu aporte o la plata que te dieron en mano, con el nombre y el monto. Ese aporte no lleva comprobante.

Question 10

¿Dónde cambio el nombre, el monto, la cuenta o la imagen?

Accepted Answer

En la pestaña Configuración de tu vaquita: ahí están los datos, la fecha de cierre, la cuenta que recibe, la imagen, la participación, lo que ve el grupo y los avisos.

Question 11

¿Puedo cambiar la fecha límite o cerrar la vaquita antes?

Accepted Answer

Sí. En Configuración, en “Fecha de cierre”, podés cambiar la fecha o reabrir la vaquita. Para cerrarla ya mismo, usá “Cerrar la vaquita ahora” en Acciones.

Question 12

¿Sirve para el regalo de la maestra?

Accepted Answer

Sí. Es uno de los usos más comunes: se define el monto por familia, se comparte el enlace en el grupo y se ve quién ya aportó sin contar mensajes.

Question 13

¿Sirve para un baby shower o para juntar la plata del asado?

Accepted Answer

Sí. Funciona igual para cualquier cosa que se pague entre varios: armás la vaquita con el monto por persona, compartís el link y ves quién ya puso su parte. El video sorpresa es opcional y lo activás solo si tiene sentido.

Question 14

¿Todos tienen que registrarse?

Accepted Answer

No. Para aportar alcanza con poner un nombre, transferir y subir el comprobante. Sólo quien organiza necesita una cuenta.

Question 15

¿Cómo aporto?

Accepted Answer

Entrás al link, ves el alias o CBU/CVU y el monto, transferís desde tu banco o billetera y volvés a Vakea a subir el comprobante con tu nombre.

Question 16

¿Qué archivo puedo subir como comprobante?

Accepted Answer

Una foto o un PDF: JPG, PNG, WebP o PDF, de hasta 5 MB.

Question 17

¿Puedo poner otro monto?

Accepted Answer

Si quien organiza lo dejó activado, sí: el monto de la vaquita queda como sugerido y elegís otro. Si no, aportás el monto que definió.

Question 18

Me equivoqué de comprobante, ¿qué hago?

Accepted Answer

Si Vakea no pudo leerlo, en la pantalla de tu aporte aparece el botón “Reemplazar comprobante”. Subís el correcto y sigue siendo el mismo aporte: no se duplica. Si el botón no aparece, avisale a quien organiza la vaquita.

Question 19

Aporté en efectivo, ¿cómo lo registro?

Accepted Answer

No hay que subir nada. Dale la plata a quien organiza y esa persona la anota a mano en su panel.

Question 20

¿Cómo sé si mi aporte llegó?

Accepted Answer

Después de enviarlo ves el estado: pendiente, comprobante leído, confirmado o no recibido. “Comprobante leído” significa que el comprobante coincide, pero falta que quien organiza lo confirme en su cuenta. Podés volver a ver tu comprobante desde el mismo navegador.

Question 21

La vaquita ya cerró, ¿puedo aportar?

Accepted Answer

Con la vaquita cerrada ya no se pueden sumar aportes. Escribile a quien organiza: puede cambiar la fecha de cierre o reabrirla.

Question 22

¿Cómo funciona el video sorpresa?

Accepted Answer

Al armar la vaquita activás la opción. Cada familia suma una foto (con mensaje, si quiere) o un video corto desde el mismo enlace, sin crear cuenta. Vos elegís el orden y la música, generás el video desde tu celular o computadora y lo descargás para regalarlo.

Question 23

¿Qué tipos de saludo puedo dejar?

Accepted Answer

Un mensaje de hasta 90 caracteres, una foto (con mensaje opcional), un audio (con foto opcional) o un video. Los audios y los videos pueden durar hasta 20 segundos; en cumpleaños y en los regalos para la seño, hasta 10.

Question 24

Mi video es más largo de lo permitido, ¿qué hago?

Accepted Answer

Al elegirlo aparece una vista previa con una línea de tiempo: elegís dónde empieza y dónde termina, hasta 20 segundos (10 en cumpleaños y en los regalos para la seño). Por defecto se toman los primeros. Si tu teléfono no puede recortarlo, grabá uno más corto. Los videos horizontales se aceptan: en el video sorpresa se ven recortados al centro.

Question 25

¿Puedo saludar sin aportar?

Accepted Answer

Sí, si quien organiza dejó activada esa opción.

Question 26

¿Puedo cambiar o borrar mi saludo?

Accepted Answer

Sí. Después de enviarlo ves los botones “Cambiar” y “Borrar”, desde el mismo navegador. Si mandás un saludo nuevo, reemplaza al anterior.

Question 27

¿Qué es la tarjeta para imprimir?

Accepted Answer

Un PDF en A4 horizontal con los saludos, las fotos si las hay, un mensaje de quien organiza y un QR. Se arma en tu navegador desde Acciones, no se guarda en nuestros servidores y el audio no se imprime. Armala antes de que se borren los saludos.

Question 28

¿Quién ve las fotos, videos y audios de los chicos?

Accepted Answer

Solo quien organiza la vaquita. No se publican en ningún lado, se guardan de forma privada y se borran automáticamente 15 días después de la fecha límite. Antes te avisamos por mail para que descargues el video.

Question 29

¿Cuándo se borran los saludos?

Accepted Answer

Automáticamente, 15 días después de la fecha límite. Antes te avisamos por mail para que descargues el video. Quien organiza o quien envió el saludo también puede borrarlo antes.

Question 30

¿Se ve cuánto puso cada uno?

Accepted Answer

No. Los montos individuales solo los ve quien organiza. En el link se pueden ver los nombres de quienes se sumaron si quien organiza deja activada esa opción, y puede ocultarlos.

Question 31

¿Qué pasa con mi comprobante?

Accepted Answer

Se guarda en almacenamiento privado. Lo ve quien organiza y vos, desde el navegador que conserva tu acceso. Puede incluir datos de tu cuenta, por eso nunca se publica.

Question 32

¿Vakea accede a mi banco?

Accepted Answer

No. Vakea no accede a tu banco ni a tu billetera: la plata va directo a la cuenta de quien organiza.

Question 33

¿Cómo pido que borren mis datos?

Accepted Answer

Escribinos a hola@vakea.app. Podés pedir acceder a tus datos, corregirlos o borrarlos.

Ayuda y preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta?

Para organizar

Para aportar

Saludos y video

Privacidad

¿No encontraste tu respuesta?